Onderzoekers

Joost Verhoeven

Dr. Joost Verhoeven is universitair docent corporate communicatie aan de Universiteit van Amsterdam, Amsterdam School of Communication Research (ASCoR).

Hij is geïnteresseerd in de manier waarop medewerkers zich strategisch gedragen en strategisch communiceren met interne en externe stakeholders. Zo doet hij onderzoek naar hun gebruik van (interne) sociale media. Hierbij focust hij zich op de manier waarop medewerkers betekenis geven aan organisatie-issues en het organisatiemerk.

Joost promoveerde in 2010 op een proefschrift over de invloed van tastbare service-omgevingen op consumentengedrag en in 2012 verscheen van zijn hand SWOCC-publicatie 60 over medewerkers als merkambassadeurs op sociale media. In 2013 schreef hij samen met Claartje ter Hoeven SWOCC-publicatie 64 over de relatie tussen merk- en werkwaarden.

Vanaf 2018 werkt hij aan het SWOCC project merkambassadeurs 2.0.

SWOCC publicaties