header_swocc
SWOCC Publicatie SWOCC8 december 2016

4 SWOCC Selectie 2016

cover-swocc-selectie-4-2016

In deze vierde editie van Selectie 2016 aandacht voor drie onderwerpen: loyaliteit, design en merkencompetitie. In totaal zijn er vijf recent verschenen wetenschappelijke artikelen samengevat. Lees verder

De luie facebooker activeren met merkcontent

Blog Christine Liebrecht

afbeelding-blog-christine

Merken gebruiken steeds vaker merkcommunity’s op sociale netwerken als onderdeel van hun contentstrategie om hun doelgroep te bereiken. Volgens recente cijfers van het Content Marketing Institute gebruikt 94% van de contentmarketeers deze community’s. Door content te plaatsen op bijvoorbeeld Facebook probeert een merk consumenten te bewegen om lid te worden van de merkcommunity, de merkcontent te consumeren, eraan bij te dragen en zelf te creëren. Maar in hoeverre zijn consumenten in beweging te krijgen? En welke motivaties schuilen er achter hun gedrag? Lees verder

Kinderen zien Zwarte Piet als een vriendelijke fantasiefiguur

Blog Esther Rozendaal

afbeelding-blog-esther

Het Sinterklaasfeest is diep verankerd in de Nederlandse cultuur, ook in de consumptiecultuur. Het feest levert de Nederlandse winkeliers honderden miljoenen aan extra omzet op. De laatste jaren wordt het Sinterklaasfeest echter overschaduwd door de Zwarte Pieten-discussie. Het gaat vooral over de gevolgen van de negatieve stereotypering van Zwarte Piet op mensen met een donkere huidskleur. Dat de volwassen discussie over Zwarte Piet belangrijk is, mag duidelijk zijn. Maar omdat Sinterklaas vooral een feest is voor kinderen vroegen de Leidse onderzoekers Judi Mesman, Sofie Janssen en Lenny van Rosmalen zich af hoe kinderen tegen Zwarte Piet aankijken. Lees verder

72 Creative Media Advertising In het creatieve ontwikkelproces van reclamecampagnes worden steeds vaker alternatieve reclamestrategieën ingezet om de aandacht van de consument te trekken en het liefst vast te houden. Een format dat hier uitermate geschikt voor is en welke in deze SWOCC-publicatie wordt uitgelicht is Creative Media Advertising (CMA).

Boekpresentatie Creative Media Advertising Om op te vallen tussen de vele advertenties die mensen dagelijks te zien krijgen, wordt er op creatieve manieren met de combinatie van media en boodschap omgegaan. Hoe kan inzet van onconventionele media een belangrijke bijdrage leveren aan je campagnedoelstellingen? Op maandag 21 november presenteert Jiska Eelen de nieuwste SWOCC-publicatie. Deze gaat over Creative Media […]

Hoe houd je de klant internationaal loyaal? Corporate reputatie is voor bedrijven van groot belang voor klantenbinding. Een hoge corporate reputatie leidt namelijk in principe ook tot hogere loyaliteit van klanten. Wel zien bedrijven grote verschillen tussen landen: klanten kunnen in het ene land heel loyaal zijn, terwijl zij in een ander land veel minder loyaal naar het bedrijf toe zijn.

Het effect van verschillende typen loyaliteitsprogramma’s De inzet van een loyaliteitsprogramma is voor veel retailers een belangrijke methode geworden om de consument voor zich te winnen en aan zich te binden en daar zijn diverse vormen voor te bedenken. In dit onderzoek is de impact van twee typen programma’s onderzocht. Aan open loyaliteitsprogramma’s kan iedere klant van een organisatie meedoen, voor […]

SWOCC_NL