Tijdens het ‘Virtuele Influencers‘ event op 21 november presenteren meerdere experts het potentieel van virtuele influencers als merkambassadeurs. De auteurs van de nieuwste SWOCC-publicatie, Priska Breves en Zeph van Berlo, geven in een mini-interview alvast een voorproefje van de belangrijkste bevindingen en praktische adviezen van hun boekpresentatie.
Heb jij als communicatieprofessional ervaring met misinformatie in je werk? Charlotte Van Hooijdonk (Universiteit Utrecht) en Yvette Linders (Radboud Universiteit Nijmegen) doen met de SWOCC Research Grant onderzoek naar de beste reactiestrategieën bij misinformatie. Zij zijn op zoek naar professionals die hun ervaringen (anoniem) willen delen.
Dit model is echt een klassieker geworden nadat andere wetenschappers zoals van Riel en Balmer (1997) dit model als basis hebben genomen voor de analyse van reputatie. In het reputatiedenken zijn cultuur en organisatiegeschiedenis van invloed op de organisatiestrategie die vervolgens de CI Mix beïnvloedt. Dit leidt tot een bepaalde reputatie (vergelijkbaar met imago) die weer van invloed is op de loyaliteit van klanten en het succes van de organisatie.