SWOCC nieuws

SWOCC6 januari 2016

Carola Volman toegetreden tot Raad van Advies SWOCC

De Raad van Advies van SWOCC is aangevuld met Carola Volman van Ziggo. 

In haar functie als Director Customer Excellence bij Ziggo is zij verantwoordelijk voor Insights, Analytics en Customer Experience Management. Eerder gaf Carola leiding aan research & intelligence-afdelingen bij ING Bank, Postbank/ING en aan bureauzijde bij Jungle Minds, Millward Brown en ISEO.

Carola heeft communicatiewetenschap gestudeerd aan de UvA en is van oorsprong een nieuwsgierige en ondernemende onderzoeker. Ze streeft ernaar de consument en haar behoeften volledig te doorgronden, om daarmee insight-based communicatie, marketing en sales te stimuleren en hiermee echt het verschil te kunnen maken: voor zowel klant als organisatie. Ze heeft ruime ervaring met positioneringsvraagstukken, merk- en communicatie-onderzoek en neemt deze ervaring mee in haar rol binnen de Raad van Advies.

SWOCC heet Carola van harte welkom!