In een wereld waar consumenten dagelijks overspoeld worden met visuele content is Brand-related User Generated Content (Br-UGC) een subtiel, maar krachtig marketing-instrument geworden. Hoe gaan consumenten om met dit type merkgerelateerde content op hun tijdlijn? In hoeverre herkennen consumenten overtuigingsstrategieën in content van vrienden of familie? En wat betekent dit voor merken die zich op visuele sociale media begeven?
In deze publicatie combineert Marie-Selien Fakkert academische inzichten met praktische implicaties om de complexe dynamiek van Br-UGC te ontrafelen. Ontdek hoe consumenten omgaan met dit soort content, hoe zij de motivaties van posters van Br-UGC interpreteren en waarom sommige overtuigingsstrategieën effectiever zijn dan andere. De multimethodische benadering van dit onderzoek biedt een unieke blik op de impact van Br-UGC op consumenten, merken en marketingstrategieën.
Een must-read voor communicatieprofessionals en onderzoekers die willen begrijpen hoe consumenten en merken elkaar beïnvloeden in het visuele tijdperk van sociale media.
Praktische implicaties
- Kies contentstrategieën passend bij het type content: Gebruik functionele strategieën voor BGC (eigen merkcontent) en emotionele strategieën voor Br-UGC (gebruikerscontent) om respectievelijk transparantie en authenticiteit te waarborgen.
- Zet in op authenticiteit in Br-UGC: Vermijd overmatige branding en stimuleer persoonlijke storytelling om geloofwaardigheid en consumentvertrouwen te vergroten.
- Speel in op sociale context en motivaties: Begrijp de sociale netwerken en drijfveren van Br-UGC-makers om effectievere, oprechte campagnes te creëren.
- Gebruik subtiele merkvermelding: Te opvallende branding ondermijnt authenticiteit, terwijl visueel herkenbare elementen en natuurlijke context bijdragen aan merkbetrokkenheid.
- Bevorder transparantie via beleid en platformmaatregelen: Duidelijke labeling en ethische richtlijnen zijn essentieel om consumenten te beschermen tegen onbewuste beïnvloeding door Br-UGC.
Wil je meer weten over merkgerelateerde User-Generated Content en hoe je deze effectief kunt inzetten voor jouw merk? Download dan hieronder de SWOCC-publicatie ‘De Overtuigingskracht van Brand-related User Generated Content’. Nog geen begunstiger? Bekijk hier de mogelijkheden.