Jolan Urkens doet promotieonderzoek aan de Amsterdam School of Communication Research (ASCoR), Universiteit van Amsterdam. Hij bestudeert de relatie tussen misinformatie en vertrouwen in organisaties.
Jolan heeft een achtergrond in de sociologie (KU Leuven, België, 2021) en communicatiewetenschappen (KU Leuven, 2023) en startte in 2024 als promovendus aan de onderzoeksgroep Communication, Organizations, and Society (COS, ASCoR, UvA). Zijn promotieonderzoek richt zich op de wisselwerking tussen misinformatie en vertrouwen in organisaties. Meer specifiek gaat hij na hoe misinformatie vertrouwen in organisaties beïnvloedt, maar ook hoe (een gebrek aan) vertrouwen misinformatie al dan niet aantrekkelijker en moeilijker te corrigeren maakt. Hij heeft een brede interesse in publieke opvattingen (en misvattingen) over bedrijven, wetenschap, media en politiek.