Hannelore Crijns promoveert in juli 2018 aan de Universiteit van Gent (Vakgroep Communicatiewetenschappen). In haar proefschrift onderzoekt ze hoe de interactiviteit van sociale media en de actieve rol van stakeholders corporate communicatie en crisiscommunicatie in het bijzonder beïnvloeden. Voordien haalde ze haar Master in Communicatiewetenschappen (Communicatiemanagement) aan dezelfde universiteit.