Ellen Soens is communicatieverantwoordelijke aan KU Leuven Kulak. Van 2020 tot 2025 was ze als doctoraatsonderzoeker verbonden aan de Universiteit Gent, met steun van het Fonds Wetenschappelijk Onderzoek (FWO) Vlaanderen.
In september 2025 promoveerde ze op een doctoraatsonderzoek naar het werkgerelateerde socialemediagebruik van werknemers. Haar bredere onderzoeks- en interessevelden omvatten interne communicatie en sociale media.