Charlotte Blom studeerde communicatiewetenschap aan de Universiteit van Amsterdam, met als specialisatie Commerciële Communicatie en Voorlichting. Tijdens haar stage bij SWOCC heeft zij een onderzoek gedaan naar het merkportfoliobeleid van financiële dienstverleners. Na haar stage trad zij in mei 2002 in dienst bij SWOCC als wetenschappelijk onderzoeker.