Segmenteren

Omdat een merk niet alles voor iedereen kan zijn moet een organisatie voor een merk de markt segmenteren in doelgroepen. Om in een competitieve markt als merk succesvol te zijn is het van wezenlijk belang de doelgroep, en bij voorkeur de individuele klant, te kennen en begrijpen. Voorkeuren en verschillen van consumenten zijn te meten op drie niveaus: individueel, groepsgewijs, en internationaal. Om een inschatting te maken van de persoonlijkheid van individuen bestaat een scala aan psychologische testen. Voorkeuren en verschillen van soorten of groepen consumenten vindt plaats op basis van kenmerken van uiteenlopende aard, zoals: demografisch, sociaal-economisch, geografisch, psychografisch en op basis van koopgedrag. De geselecteerde segmentatiemodellen helpen om een beeld te vormen van de doelgroep en hoe die te bereiken is.