SWOCC-publicatie 73: ‘Corporate Branding en Consumenten’, heeft aangetoond dat corporate branding voor zowel product- als merkuitkomsten relevant is, maar ook zeker belangrijk is voor de relatie tussen organisatie en consument. Echter, verschillende vragen blijven nog onbeantwoord: Hoe gaan consumenten om met corporate brands op social media? Welke corporate branding strategieën kunnen worden ingezet op social […] Lees verder
SWOCC heeft zich als kennispartner verbonden aan de masterclass digital marketing en communicatie van de Amsterdam Advanced Graduate School (AAGS), van de UvA. SWOCC stelt haar kennis beschikbaar aan de deelnemers van de masterclass. Lees verder
Margot Bouwman is brand en business consultant. Daarvoor werkte zij als Strategy Director bij J. Walter Thompson Amsterdam. Haar carrière begon zij als wetenschappelijk assistent bij Giep Franzen. Samen met hem schreef zij het boek ‘De Mentale Wereld van Merken’. Lees verder
De afgelopen jaren hebben digitale ‘influencers’ niet alleen de aandacht getrokken van het publiek, maar vooral ook van bedrijven. Het succes van influencers blijkt onder meer uit het overweldigend aantal volgers, likes, views, retweets, etc. Influencers kunnen tegenwoordig dan ook goed hun brood verdienen met online activiteiten, sommige influencers hebben zelfs een celebrity status verkregen. Lees verder
Dr. Eva van Reijmersdal werkt als universitair hoofddocent Persuasieve Communicatie bij de Amsterdam School of Communication Research ASCoR aan de Universiteit van Amsterdam. Tijdens haar studie communicatiewetenschap aan de UvA liep zij stage bij SWOCC. Sinds haar promotie is zij meerdere keren spreker geweest bij SWOCC symposia en de zogenoemde wetenschap-praktijk ontmoetingen. Lees verder
Dr. Tatiana Domingues Aguiar werkt als universitair docent Corporate Communicatie aan de Universiteit van Amsterdam. Lees verder
In deze tweede Selectie van 2017 zijn vijf artikelen uit wetenschappelijke tijdschriften op het gebied van merken en marketingcommunicatie samengevat. Ze geven inspiratie, enerzijds over hoe je consumenten gelukkig maakt en anderzijds over het werk als marketeer. Lees verder
Online consumentenreviews worden gezien als een noodzakelijke en krachtige marketing tool. Aanbevelingen van anderen worden door consumenten vaak meer vertrouwd dan traditionele vormen van reclame waarin het merk zelf aan het woord is, vooral in een online omgeving. Online reviews zijn voor consumenten de meest betrouwbare en toegankelijke indicatoren voor productkwaliteit en customer experiences en helpen consumenten beslissingen te nemen, over het doen van aankopen, het kijken van films of het aangaan van een sportabonnement. Lees verder
Verschillende onderzoeken laten ons geloven dat location based advertising effectiever is dan traditionele reclame. Een veel voorkomende denkfout met betrekking tot deze claim zit echter in het feit dat location based advertising vaak in één adem wordt genoemd met mobile marketing. Het doet er echter wel toe of je een location based aanbieding ontvangt op je smartphone of bijvoorbeeld op een traditioneel display boven het schap in de supermarkt. In dit onderzoek wordt in een Virtual Reality onderzoek aangetoond dat reclame via smartphones vooral effectief is als consumenten niet op locatie van een product zijn.
Iedereen herinnert zich vast Rosie, de housekeeper robot uit de Jetsons. De laatste jaren komen er steeds meer smart devices, zoals robotstofzuigers, op de markt, al hebben geen van allen het uiterlijk, noch de menselijke communicatiestijl van Rosie. Samen met de opkomst van smart devices groeit het zogeheten Internet of Things (IoT), waarbij smart devices in verbinding staan met het internet en zo gegevens uitwisselen. Door deze ontwikkelingen kunnen consumenten profiteren van gepersonaliseerde en geoptimaliseerde services.