Kennisbank

Welke identiteit stuurt het merkgedrag van consumenten op Facebook?

Blog Suzanne de Bakker

“Zijn jullie fan van merken op Facebook?” Deze vraag werd door mijn studenten Communicatiewetenschap tijdens de werkgroepbijeenkomst met een volmondig ‘ja’ beantwoord. Dit moet (social media) marketeers natuurlijk als muziek in de oren klinken. Het antwoord op de vervolgvraag: “Van welke merken zijn jullie dan fan?” zal de marketeers echter enige zorgen baren. Lees verder

SWOCC Publicatie SWOCC4 november 2009

1 Introducing COBRAs

A holistic exploration of motivations for brand-related social media use

Propelled by highly interactive technologies, internet users are increasingly becoming active consumers, contributors and producers of content on brands. Consumer’s Online Brand-Related Activities (“COBRAs”) have significant consequences for firms and brands.

Lees verder