wetenschappelijk onderzoekDe marketingwereld kent vele termen en begrippen, die veelal hetzelfde concept representeren. Communiceren kan pas effectief zijn wanneer alle partijen het over hetzelfde hebben. Het eenduidig definiëren van concepten komt ten goede aan de effectiviteit van (marketing)communicatie. Op deze pagina's geven we een overzicht van de belangrijkste definities die SWOCC in de loop der jaren heeft verzameld. Bij de onderstaande definities wordt niet vermeld van welke auteur ze oorspronkelijk afkomstig zijn. Dit is terug te vinden in de SWOCC publicatie waaruit de betreffende definitie is ontleend.
Het zenderconcept is het beeld dat het merkmanagement van het merk heeft. Enerzijds is dit beeld gebaseerd op hoe de zender de huidige manifestaties binnen haar context ziet, anderzijds op de idealen die het merkmanagement met betrekking tot het merk heeft..
In: publicatie 15, p. 37