wetenschappelijk onderzoekDe marketingwereld kent vele termen en begrippen, die veelal hetzelfde concept representeren. Communiceren kan pas effectief zijn wanneer alle partijen het over hetzelfde hebben. Het eenduidig definiëren van concepten komt ten goede aan de effectiviteit van (marketing)communicatie. Op deze pagina's geven we een overzicht van de belangrijkste definities die SWOCC in de loop der jaren heeft verzameld. Bij de onderstaande definities wordt niet vermeld van welke auteur ze oorspronkelijk afkomstig zijn. Dit is terug te vinden in de SWOCC publicatie waaruit de betreffende definitie is ontleend.
De aanwezigheid van de merknaam in het kortetermijngeheugen: a) tijdens de waarneming van het merk; b) die d.m.v. een ‘retrieval’-proces (spontaan/geholpen) vanuit het langetermijngeheugen is teruggehaald naar het kortetermijngeheugen.
De aanwezigheid van de merknaam in het langetermijngeheugen én de bekwaamheid om deze informatie terug te halen naar het kortetermijngeheugen.
In: publicatie 2, p. 27