SWOCCipedia

De marketingwereld kent vele termen en begrippen, die veelal hetzelfde concept representeren. Communiceren kan pas effectief zijn wanneer alle partijen het over hetzelfde hebben. Het eenduidig definiëren van concepten komt ten goede aan de effectiviteit van (marketing)communicatie. Op deze pagina's geven we een overzicht van de belangrijkste definities die SWOCC in de loop der jaren heeft verzameld. Bij de onderstaande definities wordt niet vermeld van welke auteur ze oorspronkelijk afkomstig zijn. Dit is terug te vinden in de SWOCC publicatie waaruit de betreffende definitie is ontleend.

SWOCCipedia
begrippen A-Z

Herhalingsaankopen

De eerste aankopen volgend op een experimentele aankoop. Er is nog geen sprake van voorkeur. De consument is nog bezig een attitude te vormen.

In: publicatie 2, p. 45

H

Hoofdmerken

Merken die door de consument als belangrijkste betekenisdrager worden beschouwd. Hier kan een onderverdeling worden gemaakt naar individuele merken en corporate merken.

In: dossier 4, p. 69

H

Humor

Humor is het vermogen om van onverwachte situaties, waarin twee of meer begrippen voorkomen, die op een bepaalde manier elkaars tegenpool zijn, of die voor twee of meer interpretaties vatbaar zijn, het lachwekkende te kunnen inzien.

In: publicatie 29, p. 13

H