Brand-equity
Brand-equity wordt gevormd door:
- de aanwezigheid van een merk in de psyche van consumenten (A1),
- de invloed daarvan op hun koopgedrag (A2),
- de effecten daarvan op de marktpositie en financiële resultaten van een merk, de financiële waarde van een merk als een immaterieel actief dat in het bezit is van een onderneming, die op de balans ervan kan worden opgenomen, en bij eventuele verkoop van de onderneming (of van het merk zelf) tot uiting komt (B).
A. Consumenten-equity. A1. Psychische brand-equity: De opname van een merk in de ‘consideration-set’ van consumenten, ofwel de bewuste en actieve voorkeur ervoor, gebaseerd op hun percepties ervan en gevoelens erover. A2. Gedrags brand-equity: De gewoontegetrouwe of bewusttrouwe aankoop van een merk door consumenten om te voorzien in een belangrijk deel van hun categorie-behoefte.
B. Financieel-economische brand-equity: De invloed van de consumentenequity op de financieel-economische prestaties van het merk in de markt, tot uiting komend in de distributiegraad, de afzet, het marktaandeel, de meerprijs en de winst die het realiseert.
In: publicatie 7, p. 7