wetenschappelijk onderzoekDe marketingwereld kent vele termen en begrippen, die veelal hetzelfde concept representeren. Communiceren kan pas effectief zijn wanneer alle partijen het over hetzelfde hebben. Het eenduidig definiëren van concepten komt ten goede aan de effectiviteit van (marketing)communicatie. Op deze pagina's geven we een overzicht van de belangrijkste definities die SWOCC in de loop der jaren heeft verzameld. Bij de onderstaande definities wordt niet vermeld van welke auteur ze oorspronkelijk afkomstig zijn. Dit is terug te vinden in de SWOCC publicatie waaruit de betreffende definitie is ontleend.
Geheugenopslag van geregistreerde woorden/beelden/geluiden en de daaraan gehechte betekenissen, die betrekking hebben op de manier waarop de inhoud wordt aangeboden (presentatie) en/of de kennis en gevoelens die op basis van deze registratie zijn gevormd en opgeslagen.
In: publicatie 2, p. 21