SWOCCipedia

De marketingwereld kent vele termen en begrippen, die veelal hetzelfde concept representeren. Communiceren kan pas effectief zijn wanneer alle partijen het over hetzelfde hebben. Het eenduidig definiëren van concepten komt ten goede aan de effectiviteit van (marketing)communicatie. Op deze pagina's geven we een overzicht van de belangrijkste definities die SWOCC in de loop der jaren heeft verzameld. Bij de onderstaande definities wordt niet vermeld van welke auteur ze oorspronkelijk afkomstig zijn. Dit is terug te vinden in de SWOCC publicatie waaruit de betreffende definitie is ontleend.

SWOCCipedia
begrippen A-Z

Attitude

Onder attitude wordt een algemene en duurzame (consistent over de tijd) positieve, neutrale of negatieve evaluatie van een object, persoon, instantie of gebeurtenis verstaan. De attitude is het evaluatieve oordeel (gunstig/ongunstig; positief/negatief) dat een individu over een object, persoon of onderwerp vormt op basis van de informatie die hij of zij erover krijgt.

Een attitude is:

  1. gericht op een object, persoon, instantie of gebeurtenis;
  2. evaluatief: gunstig dan wel ongunstig, positief dan wel negatief;
  3. (mede) gebaseerd op cognitieve overtuigingen over het attitude-object; met andere woorden de afweging van positieve en negatieve kenmerken van het object leidt tot een attitude;
  4. en heeft consequenties voor het gedrag vis-à-vis het attitude-object.

In: publicatie 2, pagina 17 / publicatie 10, p. 21

A