SWOCCipedia

De marketingwereld kent vele termen en begrippen, die veelal hetzelfde concept representeren. Communiceren kan pas effectief zijn wanneer alle partijen het over hetzelfde hebben. Het eenduidig definiëren van concepten komt ten goede aan de effectiviteit van (marketing)communicatie. Op deze pagina's geven we een overzicht van de belangrijkste definities die SWOCC in de loop der jaren heeft verzameld. Bij de onderstaande definities wordt niet vermeld van welke auteur ze oorspronkelijk afkomstig zijn. Dit is terug te vinden in de SWOCC publicatie waaruit de betreffende definitie is ontleend.

SWOCCipedia
begrippen A-Z

Aankoopfrequentie

De (gemiddelde) aankoopfrequentie gaat over de vraag: hoe vaak koopt een gebruiker (gemiddeld) een bepaald merk in de gemeten periode?

In: publicatie 11, p. 19

Advertentie Contact Score (ACS)

De kans dat een advertentie wordt bekeken gegeven dat de pagina met de advertentie is opengeslagen. (advertentie bekeken/pagina open) * 100.

In: dossier 5, p. 7

Advertentiepaginabereik

Van advertentiepaginabereik is sprake wanneer een bladzijde van een bepaalde rubriek met een advertentie wordt gelezen.

De vijf soorten bereik in hiërarchische volgorde:

  1. Titelbereik
  2. Mediumgedeeltebereik
  3. Paginabereik
  4. Advertentiepaginabereik
  5. Reclamebereik

In: dossier 1, p. 64

Afzet

De afzet bestaat uit de totale verkopen van het merk uitgedrukt in producteenheden.

In: publicatie 9, p. 56

Attitude

Onder attitude wordt een algemene en duurzame (consistent over de tijd) positieve, neutrale of negatieve evaluatie van een object, persoon, instantie of gebeurtenis verstaan. De attitude is het evaluatieve oordeel (gunstig/ongunstig; positief/negatief) dat een individu over een object, persoon of onderwerp vormt op basis van de informatie die hij of zij erover krijgt.

Een attitude is:

  1. gericht op een object, persoon, instantie of gebeurtenis;
  2. evaluatief: gunstig dan wel ongunstig, positief dan wel negatief;
  3. (mede) gebaseerd op cognitieve overtuigingen over het attitude-object; met andere woorden de afweging van positieve en negatieve kenmerken van het object leidt tot een attitude;
  4. en heeft consequenties voor het gedrag vis-à-vis het attitude-object.

In: publicatie 2, pagina 17 / publicatie 10, p. 21

Attitude ten aanzien van de reclame-uiting

De gunstige of ongunstige ‘overall’ evaluatie van de reclame-uiting die wordt geuit in een bepaalde mate van reclamewaardering.

In: publicatie 2, p. 22

Attitude ten aanzien van de reclamecampagne

De gunstige of ongunstige ‘overall’ evaluatie van de campagne die wordt geuit in een bepaalde mate van campagnewaardering.

In: publicatie 2, p. 22

Attitude ten aanzien van de uiting-/ campagnepresentatie

Evaluatieve oordelen en/of evaluatief ervaren gevoelens die specifiek gericht zijn op de presentatie van de boodschap.

In: publicatie 2, p. 23

Attitude ten aanzien van de uitingboodschap

Evaluatieve oordelen en/of evaluatief ervaren gevoelens die specifiek gericht zijn op de kenmerken van de boodschap van een uiting (instrumentele en symbolische stimuli).

In: publicatie 2, p. 23

Attribuut

Een abstracte bouwsteen van een merkrepresentatie, waarbij verschillende merkassociaties verwijzen naar één attribuut (bijv. prijs).

In: publicatie 23, p. 9

Attribuutwaarde

De attributiewaarde slaat op de specificatie van een attribuut (bijv. ‘duur’, ‘2 euro’ als attributiewaarde van het attribuut prijs)

In: publicatie 23, p. 9

Awareness van de afzender van de reclame-uiting/-campagne

De opslag van het merk in het kortetermijngeheugen of langetermijngeheugen waarvoor de reclame-uiting/-campagne is gemaakt.

In: publicatie 2, p. 21

Awareness van de uiting-/campagneboodschap

De opslag in het kortetermijngeheugen of langetermijngeheugen van geregistreerde woorden/beelden/geluiden en de daaraan gehechte betekenissen, die betrekking hebben op de inhoud van de uiting (boodschap) van een bepaald merk/product(categorie)/dienst en de kennis en/of gevoelens die op basis van deze registratie gevormd en opgeslagen zijn.

In: publicatie 2, p. 21

Awareness van de uiting-/campagnepresentatie

Geheugenopslag van geregistreerde woorden/beelden/geluiden en de daaraan gehechte betekenissen, die betrekking hebben op de manier waarop de inhoud wordt aangeboden (presentatie) en/of de kennis en gevoelens die op basis van deze registratie zijn gevormd en opgeslagen.

In: publicatie 2, p. 21