Een sterk merk werkt!

Managment Scope, Andy Mosmans, mei 2009, p. 11

Nadat we zijn opgeschrikt door de 'internet bubble' en de huidige 'credit bubble' melden goed ingelichte bronnen dat de volgende crisis wel eens in wording zou kunnen zijn: de 'brand bubble'.

Met elkaar vertegenwoordigen de 100 sterkste merken ter wereld een waarde van meer dan 1 biljoen dollar. Ook deze brand bubble kan echter uit elkaar spatten. Maar dat hoeft niet. Zolang we 'the game of the name' adequaat blijven spelen en de merken, waarvoor we verantwoordelijk zijn, op korte én lange termijn op een onderscheidende en relevante manier tot leven blijven brengen. Een sterk merk werkt! Dit wordt ook maar weer eens bewezen door een recente studie van de Stichting Wetenschappelijk Onderzoek Commerciele Communicatie (SWOCC) uit Amsterdam. Na een onderzoek onder de 500 grootste Nederlandse bedrijven bleek klip en klaar dat bedrijven die merkgeorienteerd zijn substantieel meer omzet, winst en groei realiseren dan bedrijven die dat niet doen. (...)

(...) De cijfers die aantonen hoe werkzaam een goed ontwikkelde merkorientatie is, liegen er niet om: de netto-omzet van de Experts is ten opzichte van de Gevorderden 12 keer hoger, het nettoresultaat 14 keer en het bedrijfsresultaat zelfs 23 keer! De conclusie luidt dan ook simpelweg: merkgeorienteerde organisaties presteren beter. Dus hoe scoort u op de merkorientatieschaal?