Doorslaggevend voor het ondernemingsresultaat

Merk & Reputatie. Jaargang 13, nummer 3, 2007, p. 66

Professionals bij reclame-, marktonderzoek-, marketing- en merkadviesbureaus, die betrokken zijn bij het merkenbeleid van veel verschillende ondernemingen, worden zich onontkoombaar bewust van de grote verschillen in de mate van professionaliteit waarmee deze omgaan met hun merken.

Aan de ene kant zijn daar de traditionele 'branders', die meestal goed weten waarmee ze bezig zijn. Zij zien hun merken als belangrijk strategisch platform en beheren ze als belangrijke assets. Aan de andere kant zien we allerlei nieuwe toetreders, voor wie 'merkbeleid' een betrekkelijk nieuwe fenomeen is, dat ze nog onder de knie moeten krijgen. (...).

In 1994 introduceerde een Zweedse wetenschapper, Mats Urde, samen met een hoogleraar in Lund, Frans Melin, hiervoor de term Brand Orientation. (...). Samen met een Zweeds merkadviesbureau, Label, voerde Melin in 2004 een groot onderzoek uit onder 263 Zweedse ondernemingen, naar de factoren waaruit Brand Orientation bestaat en naar de samenhang tussen de mate van Brand Orientation - de 'Brand Orientation Index' - en de winstgevendheid van deze ondernemingen. (...).

Maar hoe merkgeoriënteerd zijn Nederlandse ondernemingen eigenlijk? Bij SWOCC is Isabella Voskuyl bezig met een replicatie van het Zweedse onderzoek. Inmiddels zijn vijfhonderd grootste bedrijven van Nederland, gebaseerd op hun omzet over 2005, benaderd voor deelname.