Potentieel merkdesign wordt onvoldoende benut

Merk & Reputatie, jaargang 14, nr. 4, 2008, p.26

Het afgelopen jaar is het belang van merkdesign binnen marketingcommunicatie sterk toegenomen. Designbureaus schieten als paddestoelen uit de grond en krijgen een steeds betere positie in de marketingwereld. Tijd voor serieus onderzoek.

Renée Peeters van SWOCC stortte zich op de wondere wereld van design. Haar conclusie: design kan een belangrijke rol spelen binnen de ontwikkeling van een merk, helaas wordt dit potentieel in de praktijk nog onvoldoende benut.

(...) Wij hebben onderzocht op welke wijze merkeigenaren design inzetten om de merkrepresentatie te kunnen sturen.

(...) Uit de resultaten van dit onderzoem mag worden geconcludeerd dat design voor alle vier de geselecteerde dimensies van merkrepresentatie een waardevolle bijdrage levert. Design is in staat gebleken tot het sturen, activeren en overdragen van merkassociaties op het gebied van prijs & kwaliteit, merkpersoonlijkheid, markt en organisatie.

(...) Kortom de invloed van design is zeer veelzijdig. Design kan voor verschillende doelen worden ingezet; van het vormgeven van de merkpersoonlijkheid en het creeren van onderscheid tot het vergroten van zichtbaarheid van een merk. Design is op vele mogelijke manieren in staat associatieoverdracht en de daaruit voortvloeiende merkrepresentatie te sturen. Vanwege het veelzijdige en waardevolle karakter van design is een vergelijking met een diamant op zijn plaats. Design kan daarom een belangrijke rol spelen binnen merkontwikkeling. Kán, want uit de praktijk blijkt dat het potentieel van design als merkinstrument vooralsnog onvoldoende wordt benut. Er is nog veel werk aan de winkel om deze ruwe diamant uit te laten groeien tot een glanzend juweel.